新學期即將到來
地鐵站里將迎來一批“新伙伴"
年輕學生背著夢想的行囊
乘著地鐵奔赴新的校園生活
近期細心的市民乘客會發現
地鐵無錫火車站、無錫東站的
導向標識上新啦~~
為進一步提升市民乘客的出行體驗
無錫地鐵緊扣民生需求
近期對樞紐站導向進行優化升級
一起來看看有哪些新變化吧！
1
版面更大更醒目！
優化導向版面，助力開學季
開學季即將來臨，為全面做好學生開學、返校等客流升級應對工作，無錫地鐵提前預測客流大小和分布情況，開展樞紐站導向標識版面優化工作，通過采用“放大版面、醒目底色、文圖結合”形式，提供更直觀、更醒目的換乘導向指引信息。優化升級地鐵無錫火車站、地鐵無錫東站前置地鐵指引標識，完善交通樞紐地鐵指引標識設置標準，為市民乘客提供便捷的出行體驗。
2
服務更暖更貼心！
從乘客視角優化地鐵導向服務
無錫地鐵聚焦民生服務，不斷開展各類優化提升項目，致力于為市民乘客提供更加精細化、精準化的服務。
地鐵無錫火車站的導向改造主要是通過改造高鐵站出站路徑上的吊掛、燈箱、柱貼及地貼的方式，實現地鐵指引信息前置，重點突出免檢通道指引標識，帶給市民乘客更加直觀、清爽整潔的視覺感受，提升“高鐵+地鐵”互換的便捷度，確保廣大市民乘客換乘無憂，于細微處彰顯無錫地鐵品質服務的溫度。
地鐵無錫東站的導向改造主要是通過優化改造關鍵節點處墻貼及地貼的方式，實現高鐵站與地鐵站換乘導向指引連續性更強，換乘路徑更加合理，讓市民乘客在高鐵站既能看到換乘地鐵的有效信息，保障暢通出行。
多方位提升乘客出行體驗
地鐵導向標識為乘客提供了便利的自助式導乘服務，無錫地鐵也將依托科學技術手段，進一步創新導向系統、優化導向服務，打造更多便民、利民的智慧出行場景，為市民乘客提供“安全、便捷、舒適、低碳”的公共交通服務。
民之所望，行之所向，精益求精，擦亮品牌。無錫地鐵始終牢固樹立“以人民為中心”的發展理念，著手細節，創新服務，致力打造高質量“五型地鐵”，全面提升品牌形象美譽度、影響力和輻射面，持續不斷地優化車站運營環境、提升綜合服務水平，推動高質量發展邁向新臺階。
信息來源：無錫地鐵運營有限公司
作 者：王召彩 胡趙鈁 徐雙
