夏季謝幕 金秋來臨
轉眼又是一年開學季
無錫地鐵“暖心服務臺”
“愛心護學崗”等多項服務
全力護航莘莘學子求學路
趕快把這份“保姆級”開學攻略
收入囊中吧！
暖心服務臺
開學季，無錫地鐵在無錫火車站、無錫東站、無錫新區站三個交通樞紐車站及江南大學站、映月湖公園站、蘇廟站、新光路站、長江南路站、廣石路站等車站設立“暖心服務臺”，全方位護航學子求學路。
“暖心服務臺”為廣大學子提供礦泉水、醫藥箱、雨傘、膠帶、捆扎繩、貼心服務宣傳手冊等便民服務物品，以解決乘客的不時之需，車站同時提供愛心接力、行李幫扶、信息問詢、出行指引等全方位的便民服務。
同時，無錫火車站、無錫東站、無錫新區站還為高校新生們提供彩虹愛心便簽，內容涉及無錫市內景點、商圈、醫院、學校、交通樞紐、文化活動場地、政府服務機構等地的出行線路指引，市民可按需領取。
愛心護學崗
無錫地鐵全線網車站組織力量提前做好準備，根據校園周邊交通狀況及開學時間，聯動中小學校在客流重點區域組織人員開展愛心護學活動，屆時將有地鐵志愿者護送學生過馬路、引導學生安全上下樓梯和電扶梯、引導出入口車輛有序停放，以此維護好開學期間學校周邊及地鐵車站出入口交通秩序，進一步增強為民服務意識，把關心和溫暖送到群眾身邊。
同時，在各站的自動售票機、安檢機、扶梯口、出入口通道等關鍵點位也有地鐵人員引導，助力乘客安全、便捷出行，提供“一站式”暖心服務。
APP篇
靈錫、碼上行、支付寶等平臺可直接開通地鐵乘車碼掃碼進站。小編以碼上行為例，教大家如何開通乘車碼：
碼上行首頁，選擇【我的】
選擇【支付管理】
選擇意向的支付方式點擊開通并綁定
選擇扣款優先順序
選擇【乘車碼】
出示【乘車碼】掃閘機進閘
辦卡篇
16周歲及以下學生：攜帶本人身份證到太湖交通卡自營網點辦理，記名辦理，工本費20元，30天領卡。如果沒有身份證，可以搜索微信小程序“無錫交通卡”在線辦理，15個工作日郵寄到家（需出6元郵費）。
16周歲以上學生（僅限全日制高中）：攜帶本人身份證、學生證到太湖交通卡自營網點辦理，記名辦理，工本費20元，30天領卡。如果沒有身份證，可以通過“無錫交通卡”小程序在線辦理，15個工作日郵寄到家（需出6元郵費）。
溫馨提示：市區（不含江陰、宜興地區）全日制學生憑卡享受單程票價5折優惠
流程篇
1、進站-根據導航找到地鐵站，根據標識進站
2、購票-前往自動售票機選擇【車站】，點擊確認購票即可
3、安檢-隨身物品放安檢機，飲品需單獨檢查
4、刷碼-將二維碼對準閘機掃碼，或使用單程票/市民卡刷卡進站
5、乘車-確定列車行駛方向，在黃線外候車區域等待
6、出站-按照出口指示牌確定，根據導航選擇就近口，刷碼或使用單程票/市民卡刷卡出站
開學出行小貼士：安全文明，你我同行
緊握扶手，切勿站近梯級邊緣
文明候車，上下車留意站臺間隙
先下后上，進入車廂后站穩扶好
文明進出閘，與行李箱前后并行
攜帶大件行李優先選擇無障礙電梯
勿擅動緊急按鈕，遇事求助工作人員
金秋已至 學子啟程
讓我們一起迎著希望的微風
帶著對新學期的向往
以最美的姿態在新學期邂逅
共同續寫青春的故事
信息來源：無錫地鐵運營有限公司
作 者：周子鈺、宋家輝、徐雙
